药店专业：如何做好润肠通便类产品的销售

润肠通便类产品看似不常用，但其实，药店中这类产品的销售概率还是比较高的。而且，多数情况下，仅依据顾客要求做不成大单子，更多还需要店员主动挖掘顾客需求才能完成更多销售。那么，有什么好办法促进润肠通便类产品的成交呢？

1、帮顾客分析、寻求解决方案

便秘是生活中常见的问题，不少人便秘后习惯于自行购买通便茶饮用，有的甚至当普通茶品长期饮用。殊不知，这类茶往往给便秘患者带来更多潜在伤害。因此，店员在导购时，不要怕麻烦，遇到顾客询问开塞露、肠清茶等产品时，要耐心将道理讲给顾客听，了解清楚顾客的具体病症，持续时间，有无其他疾病等，多方位分析过后帮顾客构建一个最科学恰当的解决方案能大大提升顾客对药店的信任。

2、不局限于便秘人群

润肠通便类产品不仅便秘人群能用，普通的痤疮患者，色斑人群，口臭等顾客，也同样可以从排毒的角度切入销售。

3、把原理以通俗易懂的方式给顾客说清楚

一是如开塞露局部高渗作用，软化大便，刺激肠壁，引起排便反应，加上润滑使大便易于排出；

二是中药中的甙类物质润肠泻下；

三是刺激肠道蠕动增强如比沙可啶等；

四是在肠道吸收水分，软化大便，如膳食纤维等。在我们介绍产品时，要说清楚这些原理。

4、加上贴心的叮嘱

很多时候，店员多说几句贴心的话，能瞬间拉近与顾客距离，让顾客觉得自己与药店之间不仅是买卖关系，还多了些人情味。比如，店员导购润肠通便类药物时，就可以叮嘱顾客多吃蔬菜水果，多饮水，多运动，保持心情开朗等等。