一度医药

年终药店如何做好常见慢病营销?

文章作者:南明
2021-05-01

慢病患者可以说是药店比较庞大的群体之一,如今距离2018年结束只有两个月了,如何在这两个月的时间里做好药店业绩冲刺呢?做好慢病营销是不可少的手法啦!

首先我们要明确,做好慢病营销的核心是做好产品与产品互动,产品与顾客互动,产品与店员互动,顾客与顾客互动,店员与店员互动,店员与顾客互动。并且这个互动过程一定也是系统性的,这样才更具冲击力。下面我们分类来讨论一下:

1、知识营销

知识营销就是把要知识与营销进行结合,使知识为我们营销的对象服务,我们营销的对象是什么,是顾客,是顾客的什么,是顾客的思想,知识营销就是要解决顾客对疾病没有认识、认识不足、认识误区等问题。

举个例子,提起高血压大家都觉得很熟悉,但高血压怎么来的?受什么因素影响?长期吃高血压药其它脏器会受什么影响……可能大家就解释不了。因此,要从解决好消费者认识上的问题出发,从此疾病的预防、综合治疗入手,让顾客与产品形成良好互动,为之后的导购打下基础。利用知识营销既能缓解和治疗消费者疾病、减少并发症,还能让药店多挣钱,可谓是一举两得。

2、数据营销

简单地说,就是依托连锁药店经营大数据,描绘、预测、分析、引导消费者行为,从而将这些数据通过合适的载体、以合适的方式传递给合适的消费者。

例如,类风湿性关节炎,总发病率约为1.5%,冬季发病率则达到1.7%-1.9%,患者总数约2000万,以女性患者为主;痛风,总发病率约为1.2%-2.5%,冬季发病率则达到2.8%3.2%,患者总数约1500-3000万,以3060岁的男性患者为主。

依托于这些数据,有助于店员锁定目标群体,重点查看这些年龄段顾客的消费行为,看他们的销售结构和消费习惯,包含品单价、客单量、用药周期、用药组合、用药效果等,以便更好地做导购。

机会是给有准备的人的,只看不做,只听不想是难以成功的。动起来,从一点入手,做出成绩就是成功的。

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