曾有一个药店中的真实案例,某品牌维生素C搞活动,买两瓶送30片赠品,相当于原装的半瓶。因为赠品是单独包装的,所以,在陈列的时候,原品和赠品也是分开陈列,用POP展示促销信息,这就是正常的单品促销做法,反响一般。
直到有一天,厂家的业务员到店里来,给维生素C做了简单的包装,就是用普通的塑料礼品袋捆绑了一下,把两瓶VC加一个赠品,装到一个礼品袋里。表面上看起来没什么差别,表达的意思都是一样的,但事实证明,改变包装以后,当天就卖出了5套,而且那一批促销产品的销售速度也很快。难道,一个小礼品袋有这么大的威力?
首先分析一下顾客种类,一类是刚需顾客,就是无论药店做不做促销,顾客都会购买;另一类是不确定顾客,就是可买可不买,如果药店销售细节做得够吸引人,他们就会买。那么,到底是为什么同样的东西,你家药店卖得就不好呢,不妨从以下三方面找找原因:
一、吸引力够不够强
店员都知道,只有足够吸引顾客的东西才会引得顾客驻足,因而产生购买的可能性,如果都是泛泛,那么没什么竞争力可言。案例中的礼品袋,正是调动起了顾客收到礼物潜意识中的记忆,因此,能让顾客成功注意到商品。
二、好心情效应
设置让顾客看了心情瞬间变好的东西,让销售变得更容易。药店中看到礼品袋,顾客就会想到自己收到礼物时的开心、幸福之感,无需刻意的思考就能产生好心情效应,让顾客更愿意掏钱买可要可不要的东西。试想,我们自身就有很多时候因为物品的外包装萌而决定购买不是吗?
三、简化顾客购买动作
意思就是让顾客买东西更简单,最好随手就能拿走。就像买酸奶一样,促销时都是一包一包或者一捆一捆的,什么时候是一袋一袋让顾客去数过?药店中也是这个道理,把促销的维生素C包装好,无形中简化了顾客的购买动作,可以增加顾客的购买机率。
对照以上,是不是发现你家药店这些促销细节做得不够呢?赶紧行动起来改变一下吧!
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