据《中国健康管理与健康产业发展报告(2018)》显示,目前我国慢性病发病人数在3亿左右,其中65岁以下人群慢性病负担占50%。我国城市和农村因慢性病死亡占总死亡人数的比例分别高达85.3%和79.5%。
一方面是慢病市场的巨大潜力,另一方面,政策利好也为药企和零售药店带来了转型升级的发展机遇。就在2018年8月28日,国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2018年下半年重点工作任务》就指出 “构建慢性病防治结合工作机制,加强慢性病防治机构和队伍能力建设。”作为民众健康的守护者,药店可以说起到了连接工业与消费者的作用。
继医院DTP药房模式之后,2019年康爱多正式启动社区药店慢病健康管理中心新模式。
2019年1月10日,康爱多广医三院店开业;2019年1月11日,康爱多首家线下慢病健康管理中心南岸路店开业。至此,康爱多线下门店共计达成10家,有效覆盖广州各大区域。
据悉,康爱多南岸路店占地面积超过350平方米,区别于以往的药店布局,康爱多南岸路店药品销售区的占地面积大幅减少,从而预留了更大的空间用于客户服务,分别设置了咨询区、中医问诊区、西医问诊区、检查区(B超、心电图),以及患教区等。康爱多南岸路店特设远程问诊室,首次接入友德医互联网问诊平台,通过互联网技术的加持,让更多社区居民不需走出社区内即可向大医院的专家进行在线预约、问诊等,从而避免在医院反复排队的麻烦。
有业内声音认为,“平价”式微、高毛产品遇冷之后,回归专业本质是药店的必由之路,很早就在药店开展的慢病用药管理自然成为理想的载体。从早期的免费量血压、血糖,到今天建立综合性的管理体系,慢病用药管理呈现越来越热、越来越专业之势。
“药店是工业与患者进行沟通的桥梁,在南岸路店我们将深化这种作用与价值。”康爱多常务副总经理陈彦辉说:“我们会在本店打造一个患教平台,不定期邀请工业进来与我们的用户进行沟通,为社区慢病患者提供更多有价值的服务。同时,这也有助于我们做好用户的管理和维护”。(21世纪药店)
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