效期商品是每一个门店都会面临的问题,关于效期商品问题的处理,主要从两个方面来考虑,一方面减少效期商品的产生,一方面做好效期商品的促销。而减少效期商品的产生,才是问题解决的根本,那么,效期商品产生的原因有哪些?
1、单品促销积压
单品促销,前期进货量较大,造成商品积压,一般这类商品,如果成为效期商品,往往数量比较大,还有可能存在的问题是,每个门店都会有大量库存。
对于这类商品,早期做好销售规划,非常关键。
以炎可宁胶囊为例,一般陈列在“清热解毒类”货架上,那么,店员在销售呼吸系统相关药物上,才想起搭配炎可宁胶囊。
实际上呢,炎可宁胶囊也可以用于“急性尿道感染”、“肠炎、细菌性痢疾”、“中耳炎”等。也就是说,店员可以把炎可宁胶囊分别陈列在不同类别的货架上,比如“泌尿系统用药”、“五官科用药”、“胃肠用药”。如果炎可宁胶囊只陈列在“清热解毒类”货架上,那么,你销售泌尿系统相关药物时,想到销售炎可宁的概率就很小,顾客自主购买的概率则更小。
总结一句话:大量的单品,可以根据药品的功能主治,进行多类别陈列,这个方法,要比每天开会动员,多多促销某个商品有效得多。
因为店员在接待顾客的过程中,需要问诊,需要仔细辨别顾客的病症,这本身就属于高负荷的认知,再去有意识地销售“炎可宁胶囊”,甚至可能绕一圈才能拿到这个药,这个过程无疑加大了整个销售的难度。倘若炎可宁胶囊就在“泌尿系统用药”的货架上,那么,销售起来就更容易。
这就是多点陈列的重要性。
2、陈列习惯
主推品种陈列在黄金位置,店员主推黄金位置商品,顾客自主选择更容易选择黄金位置陈列商品。多种因素的结果,导致黄金位置商品流通很快,而其他位置的商品,由于长期被忽略,最终,可能成为效期商品。
这类商品可能是“黄金位置商品”的同类商品,成为效期的原因,不是因为顾客没有需求,而是被多方面的人为因素忽略导致。
所以,针对这类商品,要定期关注“不动销商品”,然后,通过适当调整陈列位置,来避免效期商品的产生。
3、非常用品种
有些非常用品种,可能只有一个顾客长期固定购买,但是,这个顾客由于种种原因,忽然不买了,导致产品效期。举个例子,有个顾客每个月都会固定买3盒褥疮散,那么,门店进货时,都会按时帮忙采购。后来,顾客搬家了,那么,这个药因为不是日常用药,所以,就成了效期商品。
针对这类效期商品,可以协调其他门店,帮忙销售。
效期商品的产生并不能完全避免,所以,对于近效期商品,依然要做好促销。
具体方法:可以打出半年的效期商品表,在货架上对效期商品做好标识。再根据商品销售的难易程度进行分类总结,深度学习商品的适应症,思考总结商品适合哪几类消费。
每个环节做到有监督有执行,那么,真正因为效期下架的品种,就会大大减少。(中国药店)
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